よくあるご質問

Q. カウンセリングは初めてなので、何だか不安なのですが。

A. カウンセリングが初めての方も多くいらっしゃいます。何を話したら良いかわからないと最初は緊張される方でも、カウンセリングにいらっしゃると自然にその時に話したいことや感情が出てくるものです。どうぞ安心してご利用ください。

一度行ったら、継続しないといけないのではないか、断りにくいなどと思う方もいらっしゃるかもしれませんが、カウンセリングはご自分のための大切な時間です。無理をしないでください。まずはどんな感じか一回行ってみようかなという気持ちでお気軽にお越しください。

Q. 予約は電話でとれますか。

A. 電話でのご予約はお受けしておりません。初回のご予約はホームページの予約フォームからお願いいたします。

Q．当日の予約はできますか。

A. 当日のご予約はお受けしておりません。必ず事前に予約フォームからのご予約をお願いいたします。

Q. 家族が代わって申し込みはできますか。

A. ご家族の方からのお申し込みはお受けしておりません。よくなりたいという思い、回復したいというご本人様の強い思いが回復するためには大切だと考えています。カウンセリングをご希望されるご本人様より、ご予約をお願いいたします。

Q. 精神科/心療内科にかかっていますが、セッションを受けることはできますか。

A. はい、お受けしています。通院中の方は初回セッションまでに主治医の許可を得て、お薬手帳をお持ちください。

以下のような症状をお持ちの方はセッションをお受けすることができません。

※個人で開業している小さなカウンセリングルームのため、緊急連絡が必要と思われる方のセッションはお断りしております。

Q. お薬は処方できますか。

A. ハアナスカウンセリングルームは医療機関ではないため投薬治療はしておりません。

Q. 健康保険は使えますか。

A. ハアナスカウセリングルームは保険診療機関ではありませんので健康保険の適用はございません。

Q. キャンセル料はいつから発生しますか。

A. ご予約日の2日前の18時以降からかかります。詳しくはこちらをご覧ください。

Q. 自然災害や悪天候の場合はキャンセル料は発生しますか。

A. キャンセル料はいただいておりません。キャンセルの際はメールでご連絡をお願いいたします。